订购方式 - 新生入学 - 客服中心_新东方在线

2023-04-23 10:29:22

尊敬的用户,您可从以下购买方式中挑选最适合您的一种方式来订购网上课程:

☆ 销售点购卡
目前我们在全国各直辖市、二十多个省的省会城市及主要城市都设立了售卡点,您可就近通过列出的联系方式与经销商联系购卡。
经销商的资质级别通过☆ 的多少来表示,☆ 越多,级别越高。
可以登录到:http://www.zzyglx.com/saleschannel/index.jsp
查看经销商的信息。

您可以在周一到周五早9:00-17:30,直接到我公司所在地来购买网络课堂听课卡。
地址:北京市海淀区海淀东三街2号欧美汇大厦18层 新东方在线
乘车路线:乘特6、特4、307、355、716、365、801、302、826、731、814、717、811、808、320、941、332、718路等公交车或是地铁到海淀黄庄站下车,然后从步行街穿过,到欧美汇大厦18层即可。

网上支付是指用户在购买时下订单,并通过网上直接转帐的方式支付听课费。目前新东方在线网络课堂支持的网上支付方式为"招行一网通"和"首信网上支付平台"---包括以下银行及对应的卡:中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国光大银行等近二十种卡。
选择银行卡支付时,请注意该卡允许支付的区域,如括号中注明全国,即表示无论您持有的银行卡是国内任何省市发行的,都可点击进入此通道进行支付;括号中注明地域的,即表示只有您持有的银行卡是该地区发行的才可以点击此通道进行支付。当然对于提供全国通道的银行,您可优先选择全国通道进行支付。
如支付成功,周一至周五将于24小时内开通订单、周末或节假日将48小时内开通。

☆ 通过邮局汇款:
在线提交订单后,您前往邮局汇款时一定要在汇款单附言中务必注明您的订单号,以便到款后及时给您开通订单。
查看填写汇款单的样式

邮局汇款一般需要3-5个工作日即可到款,到款后会在当天开通订单。

网银支付一般是及时开通的,没有及时开通可能是网络延迟导致,不过不用担心,支付成功的订单最晚不会超过24小时就会自动开通,如果您的支付时间已经超过了上述时间课程还是没有开通,请您发送支付成功截图及用户名、订单号等到kf@zzyglx.com邮箱,我们收到后会第一时间为您查询,课程开通后会短信通知学员。

银行邮局汇款是3-5个工作日到款,然后开通课程,如果您的支付时间已经超过了上述时间没有开通,请您发送支付成功截图及用户名、订单号到kf@zzyglx.com邮箱,我们收到后会第一时间为您查询,课程开通后会短信通知您。

如果不小心支付重复,请您发送支付成功的2笔截图及用户名、订单号到kf@zzyglx.com邮箱,我们收到后会第一时间为您查询,如2笔款项均以到账,会为同学办理其中一笔费用的退款。

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