面试中一些常见的人际关系处理方法(1)_国家公务员_新东方在线

2023-04-23 10:32:29

当与同事或领导发生分歧,你该怎么办?

首先,要做到尊重和理解对方。不管产生矛盾或者分歧的原因是什么,首先在态度上要做到尊重对方,这样对方才有可能愿意和你沟通,才有可能解决分歧。另外,领导作为上级,尊重领导,表明对领导者的领导权威的尊重,是非常有必要的。

其次,要学会反思自身存在的问题。许多时候,发生分歧的双方只是由于看问题的角度不同而已,因此,我们要学会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的认识。

再次,学会有效沟通。专家在人际交往意识与技巧的操作定义中讲到过要做到有效沟通。何谓有效沟通?就是要根据沟通对象的性格,选择合适的场合进行真诚有效的沟通,而我们经常强调的是沟通过程中的内容,也就是我们究竟跟谈话者聊了些什么内容。

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