白艳玲,女,汉族,1976年4月出生,中共党员,大学本科学历,2005年参加公安工作,现为交管支队车管所辅警。从警17年来,无论从事哪项工作,她都干一行爱一行,任劳任怨,默默奉献,在自己的从警道路上留下了一串串坚实的足迹。多次被评为优秀协勤、先进个人、先进工作者、优秀共产党员、优秀协管员,这些成绩是她始终挚爱于车管事业的最好诠释。
总有一种责任奉献在前,总有一种使命义无反顾。参加工作以来,她所从事的工作看似平凡却责任重大,全市44所驾校的业务量,需要她从上班的第一分钟起就开始全身心投入,每一份学员档案等待她审核,每一个考试时间等待她录入,如果稍有疏忽,可能会影响考生考试,甚至浪费一次考试机会。2014年4月,全市考试业务下放旗区之初,由于大队业务不熟,她的工作更加忙碌了,每天要和各旗区车管所进行业务联系,指导预约工作注意事项,接受业务咨询,遇到的每个问题都要认真细心地讲解并帮助处理。全市10个科一考场、20个科二考场、19个科三考场都在考试,业务移交数量非常庞大,她耐心严谨地对待着每一笔业务,每一个业务咨询电话,不厌其烦,小心谨慎。如果遇到网络、天气等问题影响正常考试,她还得把各个分考场不能考试的考生信息一个个地进行取消处理,当天的考试必须当天完成,为了不耽误考生的考试机会,她常常主动加班。
总有一种开拓坚如磐石,总有一种责任生生不息。车管所属于典型的业务部门,“打铁还需自身硬”,参加工作以来,她非常重视自己的理论学习和业务学习。在真学、真懂、真用上下功夫,从而提高自身素质和业务水平。白天她利用上班空闲时间虚心向业务骨干和同事们学习,晚上下班后她向书本学习,巩固掌握相关的业务知识和法律法规。2016年4月1日起,考试预约改革要使用互联网交通安全综合平台。这是一个新生事物,为了自己能尽快适应新系统,不耽误考生正常考试,她每天利用休息时间“啃”部令,细读工作规范,逐步使自己在工作中得心应手,驾轻就熟。经过自己的不懈努力,她逐步从一个门外汉到能独当一面。她曾多次参加所里组织的知识竞赛并取得好成绩。对于自己的岗位工作,她能以严谨的态度认真地对待。每天都要认真核对旗区车管所发来的每一张传真。细心核对每一个考场,每一次的考试时间。她总是谦虚地说,自己的工作很平凡,不值得一提,但她并没有因工作枯燥、烦琐而退缩。
总有一种真情无限深沉,总有一种温暖血脉相连。在常人眼里,预约岗位的“实权”可谓不小,利用这手中权利谋点私利,办点私事是再容易不过了。可她总是坚守着一名人民警察的本色,时刻维护法律的公平和正义,时时刻刻严格要求自己,不徇私情严格按规定办事,做到公平、公正、一视同仁。寒来暑往,冬去春来,作为家里的女人,十多年来,有多少次孩子的家长会她没能参加,多少次家里的老人生病她没能陪护,可这一切对于她来说却是那样的平常。在公与私的天平上,她处处以工作岗位为重,无私忘我,抛家舍业。参加工作10余年,她没接到群众举报一次,没和同事红过一次脸……
业务延伸下放到哪里,监管工作就跟进到哪里,车驾管业务监管中心“无处不在”。在考试岗监管岗上,白艳玲严格按照规范监督驾驶人考试,不放过任何细节。岗位上她眼神时刻锁定屏幕上的实时视频,精准“扫描”每一个考试过程,严禁违规考试,把好驾驶人考试关。变换的是岗位,不变的是初心交管情。她始终牢记从警初心,用责任感和使命感以实际行动践行人民警察为人民的铮铮誓言,在平凡的岗位做不平凡的事,默默散发自己的光亮。